Recepción de comprobantes

Cuando una empresa ingresa en electrónica es declarada emisora y receptora.

Cada vez que una empresa con RUT uruguayo, que factura en electrónica, le emite un comprobante a tu empresa vas a poder verlo en Biller automáticamente.

Encontrá todos tus comprobantes recibidos en el submenú Comprobantes Recibidos

Biller te registra los comprobantes que recibas electrónicamente.

¿Cómo funciona?

Las empresas que son parte del régimen de eFactura, tienen publicada una casilla de correo a la que otras empresas le enviarán los comprobantes. El mail que enviado es un archivo .XML, no legible por las persona, pero Biller lo procesa automáticamente y lo muestra en Comprobantes Recibidos.

Los comprobantes se envian a DGI y al receptor de forma independiente, generando que a veces sean visibles en DGI pero no en Biller.

Si esto no sucede puede ser que:

  • El emisor no haya enviado el comprobante
  • El emisor envió el comprobante pero con errores
  • Biller recibió el comprobante pero por algún error no lo puede desplegar

Para controlar los comprobantes recibidos, recomendamos verificar en la página de servicios en línea de DGI.

Si encontrás diferencias escribinos a soporte@biller.uy con el asunto “Error: recepción de comprobantes” para que busquemos la razón y podamos arreglarlo en caso de que sea un error de Biller.


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